Privatlivspolitik

MeetVoice behandler følgende typer data:

Talelyd — behandles kun i transit. Lyd strømmer fra din computer gennem MeetVoice-talegenkendelsesserveren (hostet på Cloudflare) til Deepgram og gemmes aldrig. Ældre appversioner, der stadig tilbyder den valgfrie indstilling for egen Deepgram-nøgle, og selvhostede MeetVoice-servere konfigureret med deres egen Deepgram-nøgle, sender i stedet lyden direkte til Deepgram uden om talegenkendelsesserveren. Oplæsning sender den oversatte tekst til en talesyntesetjeneste — som standard Google Cloud Text-to-Speech, med Microsoft Edge TTS som reserveløsning — og modtager lyden tilbage, også kun i transit.

Studieoplæsning (Max-planen) — ved brug af Max-planens studiestemmer sendes den oversatte tekst i stedet til Cartesia eller Inworld (USA), afhængigt af den valgte stemme, og lyden kommer tilbage. Udbyderen opbevarer disse forespørgsler i henhold til sin egen politik; træning på disse data er slået fra.

Oversættelsestekst — sendes i transit gennem MeetVoices tilstandsløse oversættelsesproxy til oversættelses-API'et (Gemini fra Google eller OpenAI). Teksten gemmes ikke.

AI-mødereferater og forklaringer af termer — kun når du bruger disse funktioner: når du genererer eller genskaber et referat, eksporterer et møde som PDF eller Markdown eller kopierer det til Notion eller Slack (disse eksporter opretter et referat, hvis mødet ikke allerede har et) eller anmoder om en forklaring af en term. Til et referat sender udvidelsen mødets transskription (oversat tekst med tidsstempler og talernes viste navne) og mødesprogene via skrivebordsappen og MeetVoices oversættelsesproxy til sprogmodeludbyderen (Gemini fra Google); listen over deltagernavne sendes også til proxyen, men videregives ikke til modellen. Til en forklaring af en term sender den den valgte term samt originalteksten og den oversatte tekst på den transskriptionslinje, hvori den forekommer, til Gemini, med OpenAI som automatisk reserveløsning i de fleste regioner. Teksten behandles i transit og gemmes ikke på MeetVoices servere; det færdige referat gemmes kun i udvidelsens historik på din enhed. For at håndhæve forespørgselsgrænser opbevarer oversættelsesproxyen forespørgselstællere, der er indekseret efter en hash af din licensnøgle (referater og forklaringer af termer) eller efter en tilfældig hash pr. session (oversættelse) og separat efter en nøglebaseret hash af din IP-adresse; gemte tællere udløber 24 timer efter den seneste forespørgsel.

Egen Deepgram-nøgle (ældre versioner) — ældre versioner af udvidelsen kunne gemme en valgfri Deepgram-nøgle i udvidelsens eget isolerede lager (IndexedDB), som websider, herunder meet.google.com, ikke kan tilgå; den aktuelle version sletter en gemt nøgle, når den opdateres. Mens en sådan nøgle er i brug, sender skrivebordsappen MeetVoices oversættelsesproxy en envejshash (SHA-256) af nøglen i stedet for selve nøglen, for at begrænse antallet af forespørgsler; MeetVoices servere modtager aldrig nøglen. Hvis du forbinder udvidelsen til en fjernserver, opbevares den serveradresse, du har bekræftet, i det samme isolerede lager og sendes aldrig til MeetVoices servere.

Måling af brug af talegenkendelse — for at håndhæve plankvoter og forhindre misbrug gemmer talegenkendelsesserveren en hash af din licensnøgle, købsdatoen for din licens (for at forny kvoten hver måned på din købsdag), en enhedsidentifikator og brugstællere (sekunder med genkendelse). Rå IP-adresser gemmes aldrig — prøvegrænser bruger en daglig hash (SHA-256 af IP + dato). Brugsregistreringer indeholder hverken lyd eller tekst.

Udvidelsesindstillinger — UI-sprog, oversættelsessprog, driftstilstand — gemmes lokalt i browseren.

Licensnøgle — gemmes i skrivebordsapplikationen på din enhed; udvidelsen gemmer den ikke. For at aktivere og kontrollere din plan sender skrivebordsappen nøglen over en krypteret forbindelse til Lemon Squeezy (licensaktivering og licensvalidering; aktiveringen sender også en envejs-enhedsidentifikator beregnet ud fra din computers netværkshardwareadresser) og til MeetVoices talegenkendelsesserver og oversættelsesproxy (til referater og forklaringer af termer), som validerer den hos Lemon Squeezy og kun opbevarer en envejshash af den. Udvidelsen forbinder til skrivebordsappen med kortlivede forbindelsesbilletter, der kun opbevares i hukommelsen.

Abonnements- og betalingsregistreringer — når du køber eller ændrer et abonnement, giver Lemon Squeezy MeetVoice besked. Fra disse beskeder, som kan indeholde købers oplysninger, opbevarer MeetVoice kun udvalgte felter: Lemon Squeezys identifikatorer for kunde, abonnement, ordre og faktura, plan, abonnementets status og dets ændringer, beløb og valuta samt datoer — intet navn, ingen e-mailadresse, ingen faktureringsadresse og ingen kortoplysninger. For at knytte et abonnement til dets brug slår MeetVoice også licensnøglen op via Lemon Squeezy API og opbevarer kun en envejshash af den, med licensens status og udløbsdato. Hvis du tillod Google Ads-cookies på meetvoice.app (eller de er slået til som standard i dit land) og kom til websitet fra en Google-annonce, føjes annonceklik-ID (gclid) til betalingslinket og gemmes sammen med betalingsregistreringen, så køb kan henføres til annonceklik. Et betalingslink, der allerede indeholder identifikatoren, beholder den, indtil siden genindlæses, selv om du slår Google Ads fra.

Produktanalyse — skrivebordsappen sender telemetri uden mødeindhold til analytics.meetvoice.app; velkomstsider registrerer sidevisninger med et tilfældigt ID via et browsersignal, men kun når MeetVoice-sideanalyse er slået til — af dig i cookiebanneret eller, for besøgende i Ukraine og andre lande, hvor forudgående samtykke ikke kræves, som standard, indtil du slår den fra (se Produktanalyse nedenfor). Uafhængigt af banneret tæller velkomstsider også samlede besøgstal (kun dato, side og land) — denne tælling gemmer ingen identifikatorer og tilgår intet på din enhed, så den kræver ikke samtykke.

Webstedsanalyse — med dit samtykke (for besøgende i Ukraine og andre lande, hvor forudgående samtykke ikke kræves, som standard, indtil de slår det fra) indsamler Google Analytics data om besøg på meetvoice.app.

Annoncedata — med dit samtykke (for besøgende i Ukraine og andre lande, hvor forudgående samtykke ikke kræves, som standard, indtil de slår det fra) kan Google Ads og Meta Pixel bruge cookies på meetvoice.app. Lemon Squeezys betalingssider, som drives af Lemon Squeezy, indlæser Meta Pixel og Google Analytics uafhængigt af cookiebanneret på meetvoice.app og rapporterer betalings- og købshændelser (f.eks. ordreværdi og valuta).

Lyd og tekst bruges udelukkende til at levere de funktioner, du bruger: oversættelse og oplæsning i realtid samt, når du anmoder om dem, mødereferater og forklaringer af termer. Lyd og tekst behandles i transit og gemmes ikke på MeetVoices servere; transskriptioner gemmes kun på din enhed. Den eneste undtagelse er den tekst, der sendes til Max-planens studiestemmer, og som stemmeudbyderen gemmer (se ovenfor). Brugsregistreringer (brugstællere og licensens købsdato) bruges udelukkende til at håndhæve plankvoter, forhindre misbrug og overvåge planbrug og tjenestens kapacitet.

Licensnøglen og dens hash bruges kun til at kontrollere din plan og håndhæve dens grænser. Abonnements- og betalingsregistreringer bruges til at levere og supportere dit abonnement, til bogføring, refusioner og tvister samt til at henføre køb til annoncering.

Analysedata bruges til at forbedre websitet og produktet. Annoncedata bruges til at tiltrække nye brugere.

Chrome Web Store Limited Use. MeetVoices brug og overførsel af oplysninger modtaget fra Chrome-udvidelsen overholder Chrome Web Stores brugerdatapolitik (User Data Policy), herunder kravene om Limited Use (begrænset brug). Vi overfører kun disse oplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere eller forbedre disse funktioner (for eksempel til de leverandører af talegenkendelse, oversættelse og stemmer, der er anført i denne politik), for at overholde loven, for at beskytte mod misbrug eller som led i en fusion eller et salg med dit forudgående udtrykkelige samtykke. Disse begrænsninger gælder også for aggregerede eller afidentificerede data udledt af oplysningerne. Oplysningerne bruges kun til at levere og forbedre de funktioner i udvidelsen, der er beskrevet i denne politik; de sælges eller overføres ikke til annonceplatforme, datamæglere eller andre videresælgere af oplysninger, bruges ikke til annoncering eller til at vurdere kreditværdighed, og personer læser dem ikke, medmindre du udtrykkeligt har accepteret det for bestemte data, det er nødvendigt af sikkerhedsmæssige årsager eller for at overholde loven, eller dataene er aggregerede og afidentificerede og kun bruges til intern drift. De annoncedata for websitet og betalingssiden, der er beskrevet i afsnit 1, er ikke oplysninger modtaget fra udvidelsen.

Lyd behandles i realtid og gemmes aldrig. Tekst gemmes ikke på MeetVoices servere; mødetransskriptioner gemmes kun lokalt, i udvidelsens historik på din enhed. Den eneste undtagelse er den tekst, der sendes til Max-planens studiestemmer, og som stemmeudbyderen gemmer (se ovenfor).

AI-mødereferater og de talernavne, der vises i transskriptioner, gemmes i samme lokale historik.

Den fjernserveradresse, du har bekræftet, opbevares i udvidelsens egen IndexedDB — et isoleret lager på din enhed, som websider, herunder meet.google.com, ikke har adgang til. Den synkroniseres ikke med dine andre enheder og slettes, når du nulstiller forbindelsen til automatisk eller afinstallerer udvidelsen. En Deepgram-nøgle gemt af en ældre version af udvidelsen slettes fra samme lager, når udvidelsen opdateres.

Licensnøglen gemmes i skrivebordsapplikationen på din enhed. Den forlader kun enheden over krypterede forbindelser for at kontrollere din plan (se afsnit 1); MeetVoices servere opbevarer kun en envejshash af den.

MeetVoice-skrivebordsserveren kører på localhost. Lyd til talegenkendelse sendes fra din computer gennem MeetVoice-talegenkendelsesserveren til Deepgram; ældre versioner med egen nøgle, og selvhostede servere med egen nøgle, sender den direkte til Deepgram. Oversættelsestekst passerer i transit gennem MeetVoices tilstandsløse cloud-proxy — den gemmes ikke. Udvidelsen kommunikerer med den lokale server via en lokal WebSocket-forbindelse.

Websitet meetvoice.app kan sætte Google Analytics-, Google Ads- og Meta Pixel-cookies til besøgsanalyse, annoncepersonalisering og konverteringsmåling. Uden for Ukraine og andre lande, hvor forudgående samtykke ikke kræves, indlæses cookies kun, efter du har accepteret dem i cookiebanneret, der vises ved dit første besøg, og analyse- og markedsføringssporing er som standard slået fra. For besøgende i Ukraine og andre lande, hvor forudgående samtykke ikke kræves, er analyse- og markedsføringscookies slået til fra første besøg, og der vises intet banner; du kan til enhver tid slå dem fra på siden Cookies. Hvis vi ikke kan fastslå din placering, eller din browser sender et Global Privacy Control-signal, viser vi banneret.

Førstepartsmåling af velkomstsider (MeetVoice-sideanalyse) kører kun, hvis du aktiverer den i cookiebanneret (i disse lande er den slået til som standard, indtil du slår den fra). Den gemmer en tilfældig identifikator i localStorage og sender den sammen med en sidevisning til analytics.meetvoice.app, hver gang du åbner en velkomstside. Hvis du trækker dit samtykke tilbage i cookiebanneret eller slår sideanalyse fra på siden Cookies, slettes identifikatoren fra din browser.

Lemon Squeezys betalingssider drives af Lemon Squeezy: de indlæser Meta Pixel og Google Analytics uanset dine valg på meetvoice.app, i henhold til Lemon Squeezys egne cookie- og privatlivsvilkår.

MeetVoice Chrome-udvidelsen bruger ikke cookies.

De fleste MeetVoice-data forbliver på din enhed (udvidelsesindstillinger, den bekræftede fjernserveradresse, licensnøglen — se afsnit 1). Afinstaller udvidelsen og/eller skrivebordsappen for at fjerne dem lokalt.

Skrivebordsappen sender telemetri uden mødeindhold om produktet til vores analysetjeneste (se Produktanalyse ovenfor) — ikke mødelyd, transskriptionstekst eller API-nøgler. For at anmode om sletning af telemetri eller brugsregistreringer for talegenkendelse knyttet til din enhed eller licens, skriv til support@meetvoice.app.

Fravælg Google Analytics på websitet via browserudvidelsen.

Deaktiver din licens i skrivebordsappen. De fulde betalingsregistreringer opbevares af Lemon Squeezy som forhandler (merchant of record); anmodninger om de begrænsede abonnements- og betalingsregistreringer, som MeetVoice opbevarer (se afsnit 1), sendes til samme e-mailadresse.

Dataansvarlig: Oleksii Herasymchuk, Zhytomyr, Ukraine. E-mail: support@meetvoice.app.

Ved køb behandler Lemon Squeezy (forhandler/merchant of record) også køberens e-mail og betalingsdata under deres egen privatlivspolitik.

Skrivebordsapp. Sender telemetri uden mødeindhold til analytics.meetvoice.app: et tilfældigt device_id, sessionstiming, UI-/modpartssprog, stemme-/oversættelsesudbydere, flag for prøveperiode eller betalt plan, appversion, OS-familie, OS-version, land (ISO-2, udledt fra netværkskanten, ikke gemt som IP) og signaler om oversættelseskvalitet (en kategorikode såsom »empty« eller »unchanged«, plus et afrundet forhold mellem kilde- og oversættelseslængde). Denne telemetri indeholder ingen mødelyd, transskriptionstekst eller API-nøgler.

Velkomstsider. Browseren sender kun et signal, når MeetVoice-sideanalyse er slået til — af dig i cookiebanneret eller, for besøgende i Ukraine og andre lande, hvor forudgående samtykke ikke kræves, som standard, indtil du slår den fra. Signalet indeholder et tilfældigt anonymous_id (gemt i localStorage, når sideanalyse er slået til, og genbrugt ved senere besøg), sidens navn, land (ISO-2), henvisning (forespørgselsstreng fjernet) og din browsers sprogindstilling — ikke dit navn, din e-mail eller mødeindhold.

Chrome-udvidelse. Sender daglige tællinger af, hvilke udvidelsesfunktioner og -indstillinger du bruger — for eksempel at åbne transskriptionspanelet, eksportere en transskription, generere et referat eller ændre en indstilling fra standardværdien — til analytics.meetvoice.app via skrivebordsappen. Disse tællinger indeholder ingen mødelyd, tale, transskriptions- eller oversættelsestekst, deltagernavne, ordlistetermer eller API-nøgler. Disse tællinger er knyttet til samme tilfældige device_id som skrivebordstelemetrien ovenfor, plus udvidelsens version, og slettes efter 90 dage. Du kan slå dette fra i udvidelsens Indstillinger → Avanceret (»Send brugsstatistik«).

Opbevaring: sessions-, hændelses- og sidevisningsregistreringer slettes efter 90 dage; brugsregistreringer fra talegenkendelsesserveren (hash af licensnøgle, licensens købsdato, enhedsidentifikator, brugstællere) slettes efter maksimalt 12 måneders inaktivitet. Vores analysetjeneste gemmer også en brugsoversigt pr. licens fra talegenkendelsesserveren (hash af licensnøgle, plan, brugte sekunder, antal enheder samt start og slut på hver kvoteperiode, som viser dagen og tidspunktet for købet); hver oversigt slettes 365 dage efter, at dens kvoteperiode er slut. Betalingsregistreringer, som opbevares af Lemon Squeezy, følger deres politikker. De abonnements- og betalingsregistreringer, som MeetVoice modtager fra Lemon Squeezy, opbevares til bogføring, refusioner og håndtering af tvister og slettes ikke automatisk; det annonceklik-ID (gclid), der er gemt sammen med en betaling, slettes 365 dage efter betalingen. Tællere for forespørgselsgrænser udløber 24 timer efter den seneste forespørgsel.

Kontrakt/legitim interesse: produkttelemetri til drift og forbedring af MeetVoice; aggregeret, identifikatorfri optælling af besøg på velkomstsiden (ingen cookies eller enhedslagring); brugsoversigter pr. licens fra talegenkendelsesserveren (se afsnit 9) til overvågning af planbrug og tjenestens kapacitet; Chrome-udvidelsens tællinger af brug af funktioner og indstillinger (se afsnit 9), som behandles på grundlag af samme legitime interesse, med fravalg i Indstillinger → Avanceret.

Samtykke: Google Analytics, Google Ads (herunder annonceklik-ID, der føjes til betalingslinket), Meta Pixel og MeetVoice-sideanalyse (velkomstside) på meetvoice.app — via cookiebanneret; for besøgende i Ukraine og andre lande, hvor forudgående samtykke ikke kræves, er de slået til som standard, indtil den besøgende slår dem fra.

Betaling: behandles af Lemon Squeezy som selvstændig dataansvarlig for betalingsprocessen.

Kontrakt: måling af brug af talegenkendelse (hash af licensnøgle, licensens købsdato, enhedsidentifikator, brugstællere) behandles som nødvendigt for at levere den abonnementstjeneste, du har tilmeldt dig. Det samme gælder validering af licensnøgle, de AI-mødereferater og forklaringer af termer, du anmoder om, og de abonnements- og betalingsregistreringer, som MeetVoice modtager fra Lemon Squeezy (som også opbevares af hensyn til bogføringsmæssige og lovmæssige forpligtelser).

Du kan anmode om adgang til, rettelse, sletning eller begrænsning af personoplysninger, vi er dataansvarlige for, ved at skrive til support@meetvoice.app. Lokale appdata kan fjernes ved at afinstallere udvidelsen og skrivebordsappen.

Personer med bopæl i EU/EØS kan indgive en klage til deres lokale tilsynsmyndighed. Ukraine: Kontoret for det ukrainske parlaments menneskerettighedskommissær (databeskyttelse).

Fravalg af Google Analytics: browserudvidelse.