Chính sách quyền riêng tư

MeetVoice xử lý các loại dữ liệu sau:

Âm thanh giọng nói — chỉ được xử lý trong quá trình truyền. Âm thanh được truyền từ máy tính của bạn qua máy chủ nhận dạng giọng nói của MeetVoice (được lưu trữ trên Cloudflare) đến Deepgram và không bao giờ được lưu trữ. Các phiên bản ứng dụng cũ hơn vẫn cung cấp cài đặt khóa Deepgram riêng tùy chọn, và các máy chủ MeetVoice tự lưu trữ được cấu hình với khóa Deepgram riêng, thay vào đó sẽ gửi âm thanh trực tiếp đến Deepgram, bỏ qua máy chủ nhận dạng giọng nói. Lồng tiếng gửi văn bản đã dịch đến một dịch vụ tổng hợp giọng nói — theo mặc định là Google Cloud Text-to-Speech, khi lỗi là Microsoft Edge TTS — và nhận lại âm thanh, cũng chỉ trong quá trình truyền.

Văn bản dịch — được truyền qua máy chủ proxy dịch không lưu trạng thái của MeetVoice đến API dịch (Gemini của Google, hoặc OpenAI). Văn bản không được lưu trữ.

Khóa Deepgram riêng (phiên bản cũ hơn) — các phiên bản tiện ích cũ hơn có thể lưu trữ khóa Deepgram tùy chọn trong vùng lưu trữ tách biệt của chính tiện ích (IndexedDB), nơi mà các trang web, kể cả meet.google.com, không thể truy cập; phiên bản hiện tại sẽ xóa khóa đã lưu khi cập nhật. Trong khi khóa như vậy đang được sử dụng, ứng dụng desktop gửi cho proxy dịch của MeetVoice một mã băm một chiều (SHA-256) của khóa thay vì chính khóa đó, để giới hạn tốc độ yêu cầu; máy chủ của MeetVoice không bao giờ nhận được khóa. Nếu bạn kết nối tiện ích với máy chủ từ xa, địa chỉ máy chủ mà bạn đã xác nhận được lưu trong cùng vùng lưu trữ tách biệt đó và không bao giờ được gửi đến máy chủ của MeetVoice.

Đo lường sử dụng nhận dạng giọng nói — để thực thi hạn mức gói và ngăn chặn lạm dụng, máy chủ nhận dạng giọng nói lưu trữ một mã băm của khóa giấy phép của bạn, ngày mua giấy phép của bạn (để làm mới hạn mức hàng tháng vào ngày mua của bạn), một định danh thiết bị và bộ đếm sử dụng (số giây nhận dạng). Địa chỉ IP thô không bao giờ được lưu trữ — giới hạn dùng thử sử dụng mã băm hàng ngày (SHA-256 của IP + ngày). Bản ghi sử dụng không chứa âm thanh hay văn bản nào.

Cài đặt tiện ích — ngôn ngữ giao diện, ngôn ngữ dịch, chế độ hoạt động — được lưu cục bộ trong trình duyệt.

Khóa giấy phép — được lưu cục bộ trong ứng dụng desktop.

Phân tích sản phẩm — ứng dụng desktop gửi dữ liệu đo từ xa không chứa nội dung đến analytics.meetvoice.app; các trang chào mừng ghi lại lượt xem trang kèm một ID ngẫu nhiên qua tín hiệu trình duyệt chỉ sau khi bạn bật Phân tích trang web MeetVoice trong biểu ngữ cookie (xem Phân tích sản phẩm bên dưới). Độc lập với biểu ngữ, các trang chào mừng cũng đếm tổng số lượt truy cập tổng hợp (chỉ ngày, trang, quốc gia) — việc đếm này không lưu trữ định danh nào và không truy cập bất cứ thứ gì trên thiết bị của bạn, do đó không cần sự đồng ý.

Phân tích trang web — với sự đồng ý của bạn, Google Analytics thu thập dữ liệu về lượt truy cập vào meetvoice.app.

Dữ liệu quảng cáo — với sự đồng ý của bạn, Google Ads có thể sử dụng cookie trên meetvoice.app.

Âm thanh và văn bản chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ dịch thời gian thực. Dữ liệu được xử lý trong quá trình truyền và không được lưu trữ. Bản ghi sử dụng (bộ đếm sử dụng và ngày mua giấy phép) chỉ được dùng để thực thi hạn mức gói, ngăn chặn lạm dụng và theo dõi mức sử dụng gói cũng như năng lực dịch vụ.

Phân tích được sử dụng để cải thiện trang web và sản phẩm. Dữ liệu quảng cáo được sử dụng để thu hút người dùng mới.

Âm thanh và văn bản không được lưu trữ — chúng chỉ được xử lý theo thời gian thực.

Địa chỉ máy chủ từ xa mà bạn đã xác nhận được lưu trong IndexedDB riêng của tiện ích — một vùng lưu trữ tách biệt trên thiết bị của bạn mà các trang web, kể cả meet.google.com, không thể truy cập. Địa chỉ này không được đồng bộ sang các thiết bị khác của bạn và bị xóa khi bạn đặt lại kết nối về tự động hoặc gỡ cài đặt tiện ích. Khóa Deepgram được lưu bởi một phiên bản tiện ích cũ hơn sẽ bị xóa khỏi cùng vùng lưu trữ đó khi tiện ích được cập nhật.

Khóa giấy phép được lưu cục bộ trong ứng dụng desktop.

Máy chủ desktop của MeetVoice chạy trên localhost. Âm thanh cho nhận dạng giọng nói được gửi từ máy tính của bạn qua máy chủ nhận dạng giọng nói của MeetVoice đến Deepgram; các phiên bản cũ hơn có khóa riêng, và các máy chủ tự lưu trữ có khóa riêng, sẽ gửi trực tiếp đến Deepgram. Văn bản dịch đi qua proxy đám mây không lưu trạng thái của MeetVoice trong quá trình truyền — nó không được lưu trữ. Tiện ích giao tiếp với máy chủ cục bộ qua kết nối WebSocket cục bộ.

Trang web meetvoice.app có thể đặt cookie Google Analytics và Google Ads để phân tích lượt truy cập và cá nhân hóa quảng cáo. Cookie chỉ được tải sau khi bạn chấp nhận trong biểu ngữ đồng ý cookie hiển thị vào lần truy cập đầu tiên. Theo mặc định, theo dõi phân tích và tiếp thị bị tắt.

Đo lường trang chào mừng bên thứ nhất (Phân tích trang web MeetVoice) chỉ chạy nếu bạn bật trong biểu ngữ cookie. Nó lưu một định danh ngẫu nhiên trong localStorage và gửi định danh này kèm một lượt xem trang đến analytics.meetvoice.app mỗi khi bạn mở một trang chào mừng. Việc rút lại sự đồng ý trong biểu ngữ cookie sẽ xóa định danh khỏi trình duyệt của bạn.

Tiện ích Chrome của MeetVoice không sử dụng cookie.

Hầu hết dữ liệu MeetVoice ở lại trên thiết bị của bạn (cài đặt tiện ích, địa chỉ máy chủ từ xa đã xác nhận, giấy phép). Gỡ cài đặt tiện ích và/hoặc ứng dụng desktop để xóa cục bộ.

Ứng dụng desktop gửi dữ liệu đo từ xa sản phẩm không chứa nội dung đến dịch vụ phân tích của chúng tôi (xem Phân tích sản phẩm ở trên) — không phải âm thanh cuộc họp, văn bản bản ghi hay khóa API. Để yêu cầu xóa dữ liệu đo từ xa hoặc bản ghi sử dụng nhận dạng giọng nói liên kết với thiết bị hoặc giấy phép của bạn, gửi email đến support@meetvoice.app.

Từ chối Google Analytics trên trang web qua tiện ích trình duyệt.

Hủy kích hoạt giấy phép của bạn trong ứng dụng desktop. Hồ sơ thanh toán được Lemon Squeezy lưu giữ với tư cách là merchant of record.

Bên kiểm soát: Oleksii Herasymchuk, Zhytomyr, Ukraine. Email: support@meetvoice.app.

Đối với các giao dịch mua, Lemon Squeezy (merchant of record) cũng xử lý email người mua và dữ liệu thanh toán theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ.

Ứng dụng desktop. Gửi dữ liệu đo từ xa không chứa nội dung đến analytics.meetvoice.app: một device_id ngẫu nhiên, thời gian phiên, ngôn ngữ giao diện/đối phương, nhà cung cấp giọng nói/dịch, cờ dùng thử hay trả phí, phiên bản ứng dụng, họ hệ điều hành, phiên bản hệ điều hành, quốc gia (ISO-2, suy ra từ biên mạng, không lưu dưới dạng IP) và tín hiệu chất lượng dịch (mã danh mục như "empty" hoặc "unchanged", cùng tỷ lệ làm tròn giữa độ dài văn bản gốc và bản dịch). Chúng tôi không nhận âm thanh cuộc họp, văn bản bản ghi hay khóa API.

Trang chào mừng. Trình duyệt chỉ gửi tín hiệu nếu bạn bật Phân tích trang web MeetVoice trong biểu ngữ cookie. Tín hiệu mang một anonymous_id ngẫu nhiên (lưu trong localStorage sau khi đồng ý và được dùng lại ở các lần truy cập sau), tên trang, quốc gia (ISO-2), nguồn giới thiệu (đã loại bỏ chuỗi truy vấn) và cài đặt ngôn ngữ của trình duyệt của bạn — không phải tên, email hay nội dung cuộc họp của bạn.

Tiện ích mở rộng Chrome. Gửi số liệu hằng ngày về việc bạn sử dụng những tính năng và cài đặt nào của tiện ích mở rộng — ví dụ như mở bảng bản ghi, xuất một bản ghi, tạo một bản tóm tắt, hoặc thay đổi một cài đặt khỏi giá trị mặc định — đến analytics.meetvoice.app thông qua ứng dụng desktop. Chúng tôi không nhận âm thanh cuộc họp, giọng nói, văn bản bản ghi hoặc bản dịch, tên người tham gia, các thuật ngữ trong bảng thuật ngữ, hoặc khóa API. Các số liệu này được liên kết với cùng một device_id ngẫu nhiên như đo từ xa desktop ở trên, cộng với phiên bản tiện ích mở rộng, và bị xóa sau 90 ngày. Bạn có thể tắt tính năng này trong "Cài đặt → Nâng cao" của tiện ích mở rộng ("Gửi thống kê sử dụng").

Thời gian lưu giữ: bản ghi phiên, sự kiện và lượt xem trang bị xóa sau 90 ngày; bản ghi sử dụng máy chủ nhận dạng giọng nói (mã băm khóa giấy phép, ngày mua giấy phép, định danh thiết bị, bộ đếm sử dụng) bị xóa sau tối đa 12 tháng không hoạt động. Dịch vụ phân tích của chúng tôi cũng lưu một bản tóm tắt sử dụng theo từng giấy phép từ máy chủ nhận dạng giọng nói (mã băm khóa giấy phép, gói, số giây đã dùng, số thiết bị, cùng thời điểm bắt đầu và kết thúc của mỗi kỳ hạn mức — từ đó có thể thấy ngày và giờ mua); mỗi bản tóm tắt bị xóa 365 ngày sau khi kỳ hạn mức của nó kết thúc. Hồ sơ thanh toán do Lemon Squeezy lưu giữ tuân theo chính sách của họ.

Hợp đồng / lợi ích hợp pháp: đo từ xa sản phẩm để vận hành và cải thiện MeetVoice; đếm lượt truy cập trang chào mừng tổng hợp, không định danh (không cookie hay lưu trữ thiết bị); bản tóm tắt sử dụng theo từng giấy phép từ máy chủ nhận dạng giọng nói (xem Mục 9) để theo dõi mức sử dụng gói và năng lực dịch vụ; số liệu sử dụng tính năng và cài đặt của tiện ích mở rộng Chrome (xem Mục 9), được xử lý theo cùng lợi ích hợp pháp đó, có thể từ chối trong Cài đặt → Nâng cao.

Sự đồng ý: Google Analytics, Google Ads và Phân tích trang web MeetVoice (trang chào mừng) trên meetvoice.app — tất cả qua biểu ngữ cookie.

Thanh toán: được xử lý bởi Lemon Squeezy với tư cách là bên kiểm soát riêng cho việc thanh toán.

Hợp đồng: đo lường sử dụng nhận dạng giọng nói (mã băm khóa giấy phép, ngày mua giấy phép, định danh thiết bị, bộ đếm sử dụng) được xử lý khi cần thiết để cung cấp dịch vụ đăng ký mà bạn đã đăng ký.

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế dữ liệu cá nhân mà chúng tôi kiểm soát bằng cách gửi email đến support@meetvoice.app. Dữ liệu ứng dụng cục bộ có thể được xóa bằng cách gỡ cài đặt tiện ích và ứng dụng desktop.

Cư dân EU/EEA có thể khiếu nại với cơ quan giám sát địa phương của họ. Ukraine: Văn phòng Ủy viên Nhân quyền của Quốc hội Ukraine (bảo vệ dữ liệu).

Từ chối Google Analytics: tiện ích trình duyệt.