Integritetspolicy

MeetVoice behandlar följande typer av data:

Talljud — behandlas endast i transit. Ljud strömmas från din dator via MeetVoices taligenkänningsserver (hostad på Cloudflare) till Deepgram och sparas aldrig. Äldre appversioner som fortfarande erbjuder den valfria inställningen för egen Deepgram-nyckel, och självhostade MeetVoice-servrar konfigurerade med sin egen Deepgram-nyckel, skickar i stället ljudet direkt till Deepgram, förbi taligenkänningsservern. Uppläsning skickar den översatta texten till en talsyntestjänst — som standard Google Cloud Text-to-Speech, med Microsoft Edge TTS som reserv — och tar emot ljudet tillbaka, också endast i transit.

Studiouppläsning (Max-paketet) — med studiorösterna i Max-paketet skickas den översatta texten i stället till Cartesia eller Inworld (USA), beroende på vilken röst du väljer, och ljudet kommer tillbaka. Leverantören lagrar dessa förfrågningar enligt sin egen policy; träning på dessa data är avstängd.

Översättningstext — överförs i transit via MeetVoices tillståndslösa översättningsproxy till översättnings-API:et (Gemini från Google, eller OpenAI). Texten sparas inte.

AI-mötessammanfattningar och förklaringar av termer — endast när du använder dessa funktioner: när du genererar eller återskapar en sammanfattning, exporterar ett möte som PDF eller Markdown eller kopierar det för Notion eller Slack (dessa exporter skapar en sammanfattning om mötet inte har någon ännu) eller begär en förklaring av en term. För en sammanfattning skickar tillägget mötets transkription (översatt text med tidsstämplar och talarnas visningsnamn) och mötesspråken via skrivbordsappen och MeetVoices översättningsproxy till språkmodellleverantören (Gemini från Google); listan över deltagarnamn skickas också till proxyn men förs inte vidare till modellen. För en förklaring av en term skickar det den markerade termen samt originaltexten och den översatta texten på den transkriptionsrad där den förekommer, till Gemini, med OpenAI som automatisk reserv i de flesta regioner. Texten behandlas i transit och sparas inte på MeetVoices servrar; den färdiga sammanfattningen sparas endast i tilläggets historik på din enhet. För att upprätthålla förfrågningsgränser behåller översättningsproxyn förfrågningsräknare med en hash av din licensnyckel som nyckel (sammanfattningar och förklaringar av termer) eller en slumpmässig hash per session som nyckel (översättning), och separat med en nyckelbaserad hash av din IP-adress; sparade räknare löper ut 24 timmar efter den senaste förfrågan.

Egen Deepgram-nyckel (äldre versioner) — äldre versioner av tillägget kunde spara en valfri Deepgram-nyckel i tilläggets egen isolerade lagring (IndexedDB), som webbsidor, inklusive meet.google.com, inte har åtkomst till; den aktuella versionen tar bort en sparad nyckel vid uppdatering. Medan en sådan nyckel används skickar skrivbordsappen en envägshash (SHA-256) av nyckeln i stället för själva nyckeln till MeetVoices översättningsproxy, för att begränsa antalet förfrågningar; MeetVoices servrar tar aldrig emot nyckeln. Om du ansluter tillägget till en fjärrserver sparas serveradressen du bekräftat i samma isolerade lagring och skickas aldrig till MeetVoices servrar.

Mätning av taligenkänningsanvändning — för att upprätthålla paketkvoter och förhindra missbruk sparar taligenkänningsservern en hash av din licensnyckel, licensens inköpsdatum (för att förnya kvoten varje månad på din inköpsdag), en enhetsidentifierare och användningsräknare (sekunder av igenkänning). Råa IP-adresser sparas aldrig — provperiodens gräns använder en daglig hash (SHA-256 av IP + datum). Användningsposter innehåller varken ljud eller text.

Tilläggsinställningar — UI-språk, översättningsspråk, driftläge — sparas lokalt i webbläsaren.

Licensnyckel — sparas i skrivbordsapplikationen på din enhet; tillägget sparar den inte. För att aktivera och kontrollera ditt paket skickar skrivbordsappen nyckeln över en krypterad anslutning till Lemon Squeezy (licensaktivering och licensvalidering; aktiveringen skickar också en envägs-enhetsidentifierare som beräknats från datorns nätverkshårdvaruadresser) och till MeetVoices taligenkänningsserver och översättningsproxy (för sammanfattningar och förklaringar av termer), som validerar den mot Lemon Squeezy och bara behåller en envägshash av den. Tillägget ansluter till skrivbordsappen med kortlivade anslutningsbiljetter som endast hålls i minnet.

Prenumerations- och betalningsposter — när du köper eller ändrar en prenumeration meddelar Lemon Squeezy MeetVoice. Från dessa meddelanden, som kan innehålla köparuppgifter, behåller MeetVoice bara vissa fält: Lemon Squeezys identifierare för kund, prenumeration, order och faktura, paket, prenumerationens status och dess ändringar, belopp och valuta samt datum — inget namn, ingen e-postadress, ingen faktureringsadress och inga kortuppgifter. För att koppla en prenumeration till dess användning slår MeetVoice också upp licensnyckeln via Lemon Squeezys API och behåller bara en envägshash av den, med licensens status och utgångsdatum. Om du tillät Google Ads-cookies på meetvoice.app (eller de är aktiverade som standard i ditt land) och kom till webbplatsen från en Google-annons läggs annonsklicks-ID:t (gclid) till i kassalänken och sparas tillsammans med betalningsposten, så att köp kan hänföras till annonsklick. En kassalänk som redan innehåller identifieraren behåller den tills sidan laddas om, även om du stänger av Google Ads.

Produktanalys — skrivbordsappen skickar telemetri utan mötesinnehåll till analytics.meetvoice.app; välkomstsidor registrerar sidvisningar med ett slumpmässigt ID via en webbläsarsignal endast när MeetVoice webbplatsanalys är aktiverad — av dig i cookiebannern eller, för besökare i Ukraina och andra länder där förhandssamtycke inte krävs, som standard tills du stänger av den (se Produktanalys nedan). Oberoende av bannern räknar välkomstsidor även det sammanlagda antalet besök (endast datum, sida, land) — den här räkningen sparar inga identifierare och kommer inte åt något på din enhet, så den kräver inte samtycke.

Webbplatsanalys — med ditt samtycke (för besökare i Ukraina och andra länder där förhandssamtycke inte krävs, som standard tills de stänger av den) samlar Google Analytics in data om besök på meetvoice.app.

Annonsdata — med ditt samtycke (för besökare i Ukraina och andra länder där förhandssamtycke inte krävs, som standard tills de stänger av den) kan Google Ads och Meta Pixel använda cookies på meetvoice.app. Lemon Squeezys kassasidor, som drivs av Lemon Squeezy, laddar Meta Pixel och Google Analytics oberoende av cookiebannern på meetvoice.app och rapporterar kassa- och köphändelser (till exempel ordervärde och valuta).

Ljud och text används uteslutande för att tillhandahålla de funktioner du använder: realtidsöversättning och uppläsning samt, när du begär dem, mötessammanfattningar och förklaringar av termer. Ljud och text behandlas i transit och sparas inte på MeetVoices servrar; transkriptioner sparas endast på din enhet. Det enda undantaget är texten som skickas för studiorösterna i Max-paketet och som röstleverantören sparar (se ovan). Användningsposter (användningsräknare och licensens inköpsdatum) används enbart för att upprätthålla paketkvoter, förhindra missbruk och övervaka paketanvändning och tjänstens kapacitet.

Licensnyckeln och dess hash används endast för att kontrollera ditt paket och upprätthålla dess gränser. Prenumerations- och betalningsposter används för att tillhandahålla din prenumeration och ge support för den, för bokföring, återbetalningar och tvister samt för att hänföra köp till annonsering.

Analys används för att förbättra webbplatsen och produkten. Annonsdata används för att attrahera nya användare.

Chrome Web Store Limited Use. MeetVoices användning och överföring av information som tas emot från Chrome-tillägget uppfyller användardatapolicyn för Chrome Web Store (User Data Policy), inklusive kraven på Limited Use (begränsad användning). Vi överför denna information till tredje part endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla eller förbättra dessa funktioner (till exempel till de leverantörer av taligenkänning, översättning och röster som anges i denna policy), för att följa lag, för att skydda mot missbruk eller som en del av en fusion eller försäljning med ditt uttryckliga förhandsgodkännande. Dessa begränsningar gäller även aggregerade eller avidentifierade data som härletts från informationen. Informationen används endast för att tillhandahålla och förbättra de funktioner i tillägget som beskrivs i denna policy; den säljs eller överförs inte till annonsplattformar, datamäklare eller andra återförsäljare av information, används inte för annonsering eller för att bedöma kreditvärdighet, och människor läser den inte, såvida du inte uttryckligen samtycker till det för specifika data, det är nödvändigt av säkerhetsskäl eller för att följa lag, eller uppgifterna är aggregerade och avidentifierade och används endast för intern drift. De annonsdata för webbplatsen och kassan som beskrivs i avsnitt 1 är inte information som tas emot från tillägget.

Ljud behandlas i realtid och sparas aldrig. Text sparas inte på MeetVoices servrar; mötestranskriptioner sparas endast lokalt, i tilläggets historik på din enhet. Det enda undantaget är texten som skickas för studiorösterna i Max-paketet och som röstleverantören sparar (se ovan).

AI-mötessammanfattningar och de talarnamn som visas i transkriptioner sparas i samma lokala historik.

Fjärrserveradressen du har bekräftat sparas i tilläggets egen IndexedDB — en isolerad lagring på din enhet som webbsidor, inklusive meet.google.com, inte har åtkomst till. Den synkroniseras inte med dina andra enheter och tas bort när du återställer anslutningen till automatisk eller avinstallerar tillägget. En Deepgram-nyckel som sparats av en äldre version av tillägget tas bort från samma lagring när tillägget uppdateras.

Licensnyckeln sparas i skrivbordsapplikationen på din enhet. Den lämnar enheten endast över krypterade anslutningar för att kontrollera ditt paket (se avsnitt 1); MeetVoices servrar behåller bara en envägshash av den.

MeetVoices skrivbordsserver körs på localhost. Ljud för taligenkänning skickas från din dator via MeetVoices taligenkänningsserver till Deepgram; äldre versioner med egen nyckel, och självhostade servrar med egen nyckel, skickar det direkt till Deepgram. Översättningstext passerar i transit via MeetVoices tillståndslösa molnproxy — den sparas inte. Tillägget kommunicerar med den lokala servern via en lokal WebSocket-anslutning.

Webbplatsen meetvoice.app kan sätta cookies från Google Analytics, Google Ads och Meta Pixel för besöksanalys, annonspersonalisering och konverteringsmätning. Utanför Ukraina och andra länder där förhandssamtycke inte krävs laddas cookies endast efter att du accepterat dem i cookiebannern som visas vid ditt första besök, och analys- och marknadsföringsspårning är avstängd som standard. För besökare i Ukraina och andra länder där förhandssamtycke inte krävs är analys- och marknadsföringscookies aktiverade från första besöket och ingen banner visas; du kan stänga av dem när som helst på sidan Cookies. Om vi inte kan avgöra var du befinner dig, eller om din webbläsare skickar en Global Privacy Control-signal, visar vi bannern.

Förstapartsmätning av välkomstsidor (MeetVoice webbplatsanalys) körs endast om du aktiverar den i cookiebannern (i dessa länder är den aktiverad som standard tills du stänger av den). Den sparar en slumpmässig identifierare i localStorage och skickar den tillsammans med en sidvisning till analytics.meetvoice.app varje gång du öppnar en välkomstsida. Om du återkallar ditt samtycke i cookiebannern, eller stänger av webbplatsanalysen på sidan Cookies, raderas identifieraren från din webbläsare.

Lemon Squeezys kassasidor drivs av Lemon Squeezy: de laddar Meta Pixel och Google Analytics oavsett dina val på meetvoice.app, enligt Lemon Squeezys egna cookie- och integritetsvillkor.

MeetVoices Chrome-tillägg använder inte cookies.

Det mesta av MeetVoice-data stannar på din enhet (tilläggsinställningar, den bekräftade fjärrserveradressen, licensnyckeln — se avsnitt 1). Avinstallera tillägget och/eller skrivbordsappen för att ta bort den lokalt.

Skrivbordsappen skickar produkttelemetri utan mötesinnehåll till vår analystjänst (se Produktanalys ovan) — inte mötesljud, transkriptionstext eller API-nycklar. För att begära radering av telemetri eller taligenkänningsanvändningsposter kopplade till din enhet eller licens, mejla support@meetvoice.app.

Avanmäl dig från Google Analytics på webbplatsen via webbläsartillägget.

Inaktivera din licens i skrivbordsappen. Fullständiga betalningsposter innehas av Lemon Squeezy som återförsäljare; förfrågningar om de begränsade prenumerations- och betalningsposter som MeetVoice behåller (se avsnitt 1) går till samma e-postadress.

Personuppgiftsansvarig: Oleksii Herasymchuk, Zhytomyr, Ukraine. E-post: support@meetvoice.app.

Vid köp behandlar även Lemon Squeezy (återförsäljare) köparens e-post och betalningsdata enligt sin egen integritetspolicy.

Skrivbordsapp. Skickar telemetri utan mötesinnehåll till analytics.meetvoice.app: ett slumpmässigt device_id, sessionstiming, UI-/motpartsspråk, röst-/översättningsleverantörer, markering för provperiod eller betalt abonnemang, appversion, OS-familj, OS-version, land (ISO-2, härlett från nätverkskanten, inte sparat som IP) och signaler om översättningskvalitet (en kategorikod som ”empty” eller ”unchanged”, plus ett avrundat förhållande mellan käll- och översättningslängd). Denna telemetri innehåller inget mötesljud, ingen transkriptionstext och inga API-nycklar.

Välkomstsidor. Webbläsaren skickar en signal endast när MeetVoice webbplatsanalys är aktiverad — av dig i cookiebannern eller, för besökare i Ukraina och andra länder där förhandssamtycke inte krävs, som standard tills du stänger av den. Signalen innehåller ett slumpmässigt anonymous_id (sparat i localStorage när webbplatsanalysen har aktiverats och återanvänt vid senare besök), sidnamn, land (ISO-2), referrer (utan query-sträng) och webbläsarens språkinställning — inte ditt namn, din e-post eller mötesinnehåll.

Chrome-tillägg. Skickar dagliga uppgifter om hur ofta du använder olika tilläggsfunktioner och -inställningar — till exempel att öppna transkriptionspanelen, exportera en transkription, generera en sammanfattning eller ändra en inställning från standardvärdet — till analytics.meetvoice.app via skrivbordsappen. Dessa uppgifter innehåller inget mötesljud, inget tal, ingen transkriptions- eller översättningstext, inga deltagarnamn, inga ordlistetermer och inga API-nycklar. Dessa uppgifter är kopplade till samma slumpmässiga device_id som skrivbordstelemetrin ovan, plus tilläggets version, och raderas efter 90 dagar. Du kan stänga av detta i tilläggets ”Inställningar → Avancerat” (”Skicka användningsstatistik”).

Lagringstid: sessions-, händelse- och sidvisningsposter raderas efter 90 dagar; serverns användningsposter för taligenkänning (hash av licensnyckel, licensens inköpsdatum, enhetsidentifierare, användningsräknare) raderas efter högst 12 månaders inaktivitet. Vår analystjänst sparar också en användningssammanfattning per licens från taligenkänningsservern (hash av licensnyckel, paket, använda sekunder, antal enheter samt start och slut för varje kvotperiod, som visar dag och tidpunkt för köpet); varje sammanfattning raderas 365 dagar efter att dess kvotperiod har tagit slut. Betalningsposter som innehas av Lemon Squeezy följer deras egna policyer. De prenumerations- och betalningsposter som MeetVoice tar emot från Lemon Squeezy behålls för bokföring, återbetalningar och hantering av tvister och raderas inte automatiskt; annonsklicks-ID:t (gclid) som sparats tillsammans med en betalning raderas 365 dagar efter betalningen. Räknare för förfrågningsgränser löper ut 24 timmar efter den senaste förfrågan.

Avtal/berättigat intresse: produkttelemetri för att driva och förbättra MeetVoice; samlad, identifierarfri räkning av besök på välkomstsidan (inga cookies eller enhetslagring); användningssammanfattningar per licens från taligenkänningsservern (se avsnitt 9) för att övervaka paketanvändning och tjänstens kapacitet; uppgifter om hur ofta Chrome-tilläggets funktioner och inställningar används (se avsnitt 9), som behandlas med stöd av samma berättigade intresse, med möjlighet att välja bort i Inställningar → Avancerat.

Samtycke: Google Analytics, Google Ads (inklusive annonsklicks-ID:t som läggs till i kassalänken), Meta Pixel och MeetVoice webbplatsanalys (välkomstsidan) på meetvoice.app — via cookiebannern; för besökare i Ukraina och andra länder där förhandssamtycke inte krävs, är dessa aktiverade som standard tills besökaren stänger av dem.

Betalning: behandlas av Lemon Squeezy som separat personuppgiftsansvarig för kassan.

Avtal: mätning av taligenkänningsanvändning (hash av licensnyckel, licensens inköpsdatum, enhetsidentifierare, användningsräknare) behandlas i den mån det krävs för att tillhandahålla den prenumerationstjänst du tecknat. Detsamma gäller validering av licensnyckel, de AI-mötessammanfattningar och förklaringar av termer du begär samt de prenumerations- och betalningsposter som MeetVoice tar emot från Lemon Squeezy (som även behålls för bokförings- och lagstadgade skyldigheter).

Du kan begära åtkomst till, rättelse av, radering av eller begränsning av personuppgifter vi kontrollerar genom att mejla support@meetvoice.app. Lokal appdata kan tas bort genom att avinstallera tillägget och skrivbordsappen.

Boende i EU/EES kan lämna in klagomål till sin lokala tillsynsmyndighet. Ukraina: Ukrainas parlaments kommissionär för mänskliga rättigheter (dataskydd).

Avanmälan från Google Analytics: webbläsartillägg.