Personvernerklæring

MeetVoice behandler følgende typer data:

Talelyd — behandles kun under overføring. Lyden strømmer fra datamaskinen din gjennom MeetVoices talegjenkjenningsserver (hostet på Cloudflare) til Deepgram og lagres aldri. Eldre appversjoner som fortsatt tilbyr den valgfrie innstillingen for egen Deepgram-nøkkel, og selvhostede MeetVoice-servere konfigurert med sin egen Deepgram-nøkkel, sender i stedet lyden direkte til Deepgram, forbi talegjenkjenningsserveren. Opplesning sender den oversatte teksten til en talesyntesetjeneste — som standard Google Cloud Text-to-Speech, med Microsoft Edge TTS som reserve — og mottar lyden tilbake, også kun under overføring.

Studioopplesning (Max-planen) — med studiostemmene i Max-planen sendes den oversatte teksten i stedet til Cartesia eller Inworld (USA), avhengig av stemmen du velger, og lyden kommer tilbake. Leverandøren lagrer disse forespørslene i henhold til sin egen policy; trening på disse dataene er slått av.

Oversettelsestekst — overføres gjennom MeetVoices tilstandsløse oversettelsesproxy til oversettelses-API-et (Gemini fra Google, eller OpenAI). Teksten lagres ikke.

AI-møtesammendrag og forklaringer av termer — bare når du bruker disse funksjonene: når du genererer eller gjenskaper et sammendrag, eksporterer et møte som PDF eller Markdown eller kopierer det til Notion eller Slack (disse eksportene lager et sammendrag hvis møtet ikke har et fra før) eller ber om en forklaring av en term. For et sammendrag sender utvidelsen møtetranskripsjonen (oversatt tekst med tidsstempler og talernes visningsnavn) og møtespråkene gjennom skrivebordsappen og MeetVoices oversettelsesproxy til språkmodelleverandøren (Gemini fra Google); listen over deltakernavn sendes også til proxyen, men videreføres ikke til modellen. For en forklaring av en term sender den den valgte termen og originalteksten og den oversatte teksten på transkripsjonslinjen den forekommer i, til Gemini, med OpenAI som automatisk reserve i de fleste regioner. Teksten behandles under overføring og lagres ikke på MeetVoices servere; det ferdige sammendraget lagres bare i utvidelsens historikk på enheten din. For å håndheve forespørselsgrenser beholder oversettelsesproxyen forespørselstellere knyttet til en hash av lisensnøkkelen din (sammendrag og forklaringer av termer) eller til en tilfeldig hash per økt (oversettelse), og separat på en nøkkelbasert hash av IP-adressen din; lagrede tellere utløper 24 timer etter den siste forespørselen.

Egen Deepgram-nøkkel (eldre versjoner) — eldre versjoner av utvidelsen kunne lagre en valgfri Deepgram-nøkkel i utvidelsens egen isolerte lagring (IndexedDB), som nettsider, inkludert meet.google.com, ikke har tilgang til; den nåværende versjonen sletter en lagret nøkkel når den oppdateres. Mens en slik nøkkel er i bruk, sender skrivebordsappen MeetVoices oversettelsesproxy en enveis hash (SHA-256) av nøkkelen i stedet for selve nøkkelen, for å begrense antall forespørsler; MeetVoices servere mottar aldri nøkkelen. Hvis du kobler utvidelsen til en ekstern server, oppbevares serveradressen du har bekreftet, i den samme isolerte lagringen og sendes aldri til MeetVoices servere.

Måling av talegjenkjenningsbruk — for å håndheve plankvoter og forhindre misbruk lagrer talegjenkjenningsserveren en hash av lisensnøkkelen din, kjøpsdatoen for lisensen din (for å fornye kvoten hver måned på kjøpsdagen din), en enhetsidentifikator og brukstellere (sekunder med gjenkjenning). Rå IP-adresser lagres aldri — prøveperiodens grenser bruker en daglig hash (SHA-256 av IP + dato). Bruksregistreringer inneholder verken lyd eller tekst.

Utvidelsesinnstillinger — grensesnittspråk, oversettelsesspråk, driftsmodus — lagres lokalt i nettleseren.

Lisensnøkkel — lagres i skrivebordsapplikasjonen på enheten din; utvidelsen lagrer den ikke. For å aktivere og kontrollere planen din sender skrivebordsappen nøkkelen over en kryptert tilkobling til Lemon Squeezy (lisensaktivering og lisensvalidering; aktiveringen sender også en enveis enhetsidentifikator beregnet fra datamaskinens nettverksmaskinvareadresser) og til MeetVoices talegjenkjenningsserver og oversettelsesproxy (for sammendrag og forklaringer av termer), som validerer den hos Lemon Squeezy og kun beholder en enveis hash av den. Utvidelsen kobler til skrivebordsappen med kortlevde tilkoblingsbilletter som bare holdes i minnet.

Abonnements- og betalingsregistreringer — når du kjøper eller endrer et abonnement, varsler Lemon Squeezy MeetVoice. Fra disse varslene, som kan inneholde kjøperopplysninger, beholder MeetVoice bare utvalgte felter: Lemon Squeezys identifikatorer for kunde, abonnement, ordre og faktura, plan, abonnementets status og endringer i den, beløp og valuta samt datoer — ikke navn, e-postadresse, fakturaadresse eller kortopplysninger. For å knytte et abonnement til bruken av det slår MeetVoice også opp lisensnøkkelen via API-et til Lemon Squeezy og beholder bare en enveis hash av den, med lisensens status og utløpsdato. Hvis du tillot Google Ads-informasjonskapsler på meetvoice.app (eller de er slått på som standard i landet ditt) og kom til nettstedet fra en Google-annonse, legges annonseklikk-ID-en (gclid) til i kasselenken og lagres sammen med betalingsregistreringen, slik at kjøp kan tilskrives annonseklikk. En kasselenke som allerede inneholder identifikatoren, beholder den til siden lastes inn på nytt, selv om du slår av Google Ads.

Produktanalyse — skrivebordsappen sender ikke-innholdsrelatert telemetri til analytics.meetvoice.app; velkomstsider registrerer sidevisninger med en tilfeldig ID via et nettlesersignal kun når MeetVoice-nettstedsanalyse er aktivert — av deg i informasjonskapselbanneret eller, for besøkende i Ukraina og andre land der forhåndssamtykke ikke kreves, som standard til du slår den av (se Produktanalyse nedenfor). Uavhengig av banneret teller velkomstsider også aggregerte besøkstall (kun dato, side og land) — denne tellingen lagrer ingen identifikatorer og får ikke tilgang til noe på enheten din, og krever derfor ikke samtykke.

Nettstedsanalyse — med ditt samtykke (for besøkende i Ukraina og andre land der forhåndssamtykke ikke kreves, som standard til de slår det av) samler Google Analytics inn data om besøk på meetvoice.app.

Annonsedata — med ditt samtykke (for besøkende i Ukraina og andre land der forhåndssamtykke ikke kreves, som standard til de slår det av) kan Google Ads og Meta Pixel bruke informasjonskapsler på meetvoice.app. Lemon Squeezys betalingssider, som drives av Lemon Squeezy, laster Meta Pixel og Google Analytics uavhengig av informasjonskapselbanneret på meetvoice.app og rapporterer kasse- og kjøpshendelser (for eksempel ordreverdi og valuta).

Lyd og tekst brukes utelukkende for å levere funksjonene du bruker: sanntidsoversettelse og opplesning og, når du ber om dem, møtesammendrag og forklaringer av termer. Lyd og tekst behandles under overføring og lagres ikke på MeetVoices servere; transkripsjoner lagres bare på enheten din. Det eneste unntaket er teksten som sendes til studiostemmene i Max-planen, og som stemmeleverandøren lagrer (se ovenfor). Bruksregistreringer (brukstellere og lisensens kjøpsdato) brukes bare til å håndheve plankvoter, forhindre misbruk og overvåke planbruk og tjenestekapasitet.

Lisensnøkkelen og hashen av den brukes bare til å kontrollere planen din og håndheve grensene for den. Abonnements- og betalingsregistreringer brukes til å levere og støtte abonnementet ditt, til regnskap, refusjoner og tvister og til å tilskrive kjøp til annonsering.

Analyse brukes til å forbedre nettstedet og produktet. Annonsedata brukes til å tiltrekke nye brukere.

Chrome Web Store Limited Use. MeetVoices bruk og overføring av informasjon mottatt fra Chrome-utvidelsen følger Chrome Web Stores retningslinjer for brukerdata (User Data Policy), inkludert kravene om Limited Use (begrenset bruk). Vi overfører denne informasjonen til tredjeparter bare når det er nødvendig for å levere eller forbedre disse funksjonene (for eksempel til leverandørene av talegjenkjenning, oversettelse og stemmer som er oppført i denne policyen), for å overholde loven, for å beskytte mot misbruk eller som del av en fusjon eller et salg med ditt forhåndsgitte uttrykkelige samtykke. Disse begrensningene gjelder også for aggregerte eller avidentifiserte data utledet fra informasjonen. Informasjonen brukes bare til å levere og forbedre utvidelsens funksjoner som er beskrevet i denne policyen; den selges eller overføres ikke til annonseplattformer, datameglere eller andre videreselgere av informasjon, brukes ikke til annonsering eller til å vurdere kredittverdighet, og mennesker leser den ikke med mindre du uttrykkelig samtykker til det for bestemte data, det er nødvendig av sikkerhetsgrunner eller for å overholde loven, eller dataene er aggregerte og avidentifiserte og bare brukes til intern drift. Annonsedataene for nettstedet og kassen som er beskrevet i avsnitt 1, er ikke informasjon mottatt fra utvidelsen.

Lyd behandles i sanntid og lagres aldri. Tekst lagres ikke på MeetVoices servere; møtetranskripsjoner lagres bare lokalt, i utvidelsens historikk på enheten din. Det eneste unntaket er teksten som sendes til studiostemmene i Max-planen, og som stemmeleverandøren lagrer (se ovenfor).

AI-møtesammendrag og talernavnene som vises i transkripsjoner lagres i den samme lokale historikken.

Den eksterne serveradressen du har bekreftet, oppbevares i utvidelsens egen IndexedDB — en isolert lagring på enheten din som nettsider, inkludert meet.google.com, ikke har tilgang til. Den synkroniseres ikke med de andre enhetene dine og slettes når du tilbakestiller tilkoblingen til automatisk eller avinstallerer utvidelsen. En Deepgram-nøkkel lagret av en eldre versjon av utvidelsen slettes fra samme lagring når utvidelsen oppdateres.

Lisensnøkkelen lagres i skrivebordsapplikasjonen på enheten din. Den forlater enheten bare over krypterte tilkoblinger for å kontrollere planen din (se avsnitt 1); MeetVoices servere beholder kun en enveis hash av den.

MeetVoices skrivebordsserver kjører på localhost. Lyd for talegjenkjenning sendes fra datamaskinen din gjennom MeetVoices talegjenkjenningsserver til Deepgram; eldre versjoner med egen nøkkel, og selvhostede servere med egen nøkkel, sender den direkte til Deepgram. Oversettelsestekst passerer under overføring gjennom MeetVoices tilstandsløse skyproxy — den lagres ikke. Utvidelsen kommuniserer med den lokale serveren via en lokal WebSocket-tilkobling.

Nettstedet meetvoice.app kan sette Google Analytics-, Google Ads- og Meta Pixel-informasjonskapsler for besøksanalyse, annonsetilpasning og konverteringsmåling. Utenfor Ukraina og andre land der forhåndssamtykke ikke kreves, lastes informasjonskapsler bare inn etter at du godtar dem i samtykkebanneret som vises ved første besøk, og analyse- og markedsføringssporing er avslått som standard. For besøkende i Ukraina og andre land der forhåndssamtykke ikke kreves, er informasjonskapsler for analyse og markedsføring slått på fra første besøk, og det vises ikke noe banner; du kan slå dem av når som helst på siden Informasjonskapsler. Hvis vi ikke kan fastslå hvor du befinner deg, eller nettleseren din sender et Global Privacy Control-signal, viser vi banneret.

Førstepartsmåling av velkomstsiden (MeetVoice-nettstedsanalyse) kjører bare hvis du aktiverer den i informasjonskapselbanneret (i disse landene er den aktivert som standard til du slår den av). Den lagrer en tilfeldig identifikator i localStorage og sender den sammen med en sidevisning til analytics.meetvoice.app hver gang du åpner en velkomstside. Hvis du trekker tilbake samtykket i informasjonskapselbanneret eller slår av nettstedsanalyse på siden Informasjonskapsler, slettes identifikatoren fra nettleseren din.

Lemon Squeezys betalingssider drives av Lemon Squeezy: de laster Meta Pixel og Google Analytics uavhengig av valgene dine på meetvoice.app, i henhold til Lemon Squeezys egne vilkår for informasjonskapsler og personvern.

MeetVoices Chrome-utvidelse bruker ikke informasjonskapsler.

Det meste av MeetVoices data forblir på enheten din (utvidelsesinnstillinger, den bekreftede eksterne serveradressen, lisensnøkkelen — se avsnitt 1). Avinstaller utvidelsen og/eller skrivebordsappen for å fjerne dem lokalt.

Skrivebordsappen sender ikke-innholdsrelatert produkttelemetri til analysetjenesten vår (se Produktanalyse ovenfor) — ikke møtelyd, transkripsjonstekst eller API-nøkler. For å be om sletting av telemetri eller talegjenkjenningsbruksregistreringer knyttet til enheten eller lisensen din, send e-post til support@meetvoice.app.

Reserver deg mot Google Analytics på nettstedet via nettlesertillegget.

Deaktiver lisensen din i skrivebordsappen. De fullstendige betalingsregistreringene oppbevares av Lemon Squeezy som registrert forhandler; forespørsler om de begrensede abonnements- og betalingsregistreringene MeetVoice oppbevarer (se avsnitt 1) sendes til den samme e-postadressen.

Behandlingsansvarlig: Oleksii Herasymchuk, Zhytomyr, Ukraine. E-post: support@meetvoice.app.

Ved kjøp behandler også Lemon Squeezy (registrert forhandler) kjøperens e-post og betalingsdata i henhold til sin egen personvernerklæring.

Skrivebordsapp. Sender ikke-innholdsrelatert telemetri til analytics.meetvoice.app: en tilfeldig device_id, økttiming, UI-/motpartsspråk, tale-/oversettelsesleverandører, prøve- vs. betalt-flagg, appversjon, OS-familie, OS-versjon, land (ISO-2, avledet fra nettverkskanten, ikke lagret som IP) og oversettelseskvalitetssignaler (en kategorikode som «empty» eller «unchanged», pluss et avrundet forhold mellom kilde- og oversettelseslengde). Denne telemetrien inneholder ingen møtelyd, transkripsjonstekst eller API-nøkler.

Velkomstsider. Nettleseren sender et signal bare når MeetVoice-nettstedsanalyse er aktivert — av deg i informasjonskapselbanneret eller, for besøkende i Ukraina og andre land der forhåndssamtykke ikke kreves, som standard til du slår den av. Signalet inneholder en tilfeldig anonymous_id (lagret i localStorage når nettstedsanalyse er aktivert og gjenbrukt ved senere besøk), sidenavn, land (ISO-2), henvisning (spørrestreng fjernet) og nettleserens språkinnstilling — ikke navn, e-post eller møteinnhold.

Chrome-utvidelse. Sender daglige tellinger av hvilke utvidelsesfunksjoner og -innstillinger du bruker — for eksempel å åpne transkripsjonspanelet, eksportere en transkripsjon, generere et sammendrag eller endre en innstilling fra standardverdien — til analytics.meetvoice.app via skrivebordsappen. Disse tellingene inneholder ingen møtelyd, tale, transkripsjons- eller oversettelsestekst, deltakernavn, ordlistetermer eller API-nøkler. Disse tellingene er knyttet til samme tilfeldige device_id som skrivebordstelemetrien ovenfor, pluss utvidelsens versjon, og slettes etter 90 dager. Du kan slå dette av i utvidelsens «Innstillinger → Avansert» («Send bruksstatistikk»).

Lagringstid: økt-, hendelses- og sidevisningsregistreringer slettes etter 90 dager; talegjenkjenningsserverens bruksregistreringer (lisensnøkkel-hash, lisensens kjøpsdato, enhetsidentifikator, brukstellere) slettes etter maks 12 måneders inaktivitet. Analysetjenesten vår lagrer også en bruksoversikt per lisens fra talegjenkjenningsserveren (lisensnøkkel-hash, plan, brukte sekunder, antall enheter og start og slutt for hver kvoteperiode, som viser dagen og tidspunktet for kjøpet); hver oversikt slettes 365 dager etter at kvoteperioden er slutt. Betalingsregistreringer oppbevares i henhold til Lemon Squeezy sine retningslinjer. Abonnements- og betalingsregistreringene MeetVoice mottar fra Lemon Squeezy oppbevares for regnskap, refusjoner og håndtering av tvister og slettes ikke automatisk; annonseklikk-ID-en (gclid) som er lagret sammen med en betaling, slettes 365 dager etter betalingen. Tellere for forespørselsgrenser utløper 24 timer etter den siste forespørselen.

Kontrakt / berettiget interesse: produkttelemetri for å drifte og forbedre MeetVoice; aggregert, identifikatorfri telling av besøk på velkomstsiden (ingen informasjonskapsler eller enhetslagring); bruksoversikter per lisens fra talegjenkjenningsserveren (se avsnitt 9) for å overvåke planbruk og tjenestekapasitet; Chrome-utvidelsens tellinger av bruk av funksjoner og innstillinger (se avsnitt 9), som behandles på grunnlag av samme berettigede interesse, med mulighet for reservasjon i Innstillinger → Avansert.

Samtykke: Google Analytics, Google Ads (inkludert annonseklikk-ID-en som legges til i kasselenken), Meta Pixel og MeetVoice-nettstedsanalyse (velkomstside) på meetvoice.app — via informasjonskapselbanneret; for besøkende i Ukraina og andre land der forhåndssamtykke ikke kreves, er disse slått på som standard til den besøkende slår dem av.

Betaling: behandles av Lemon Squeezy som egen behandlingsansvarlig for betalingsløsningen.

Kontrakt: måling av talegjenkjenningsbruk (lisensnøkkel-hash, lisensens kjøpsdato, enhetsidentifikator, brukstellere) behandles som nødvendig for å levere abonnementstjenesten du har registrert deg for. Det samme gjelder validering av lisensnøkkel, AI-møtesammendrag og forklaringer av termer du ber om, og abonnements- og betalingsregistreringene MeetVoice mottar fra Lemon Squeezy (som også oppbevares av hensyn til regnskaps- og lovpålagte forpliktelser).

Du kan be om innsyn, retting, sletting eller begrensning av personopplysninger vi er behandlingsansvarlige for, ved å sende e-post til support@meetvoice.app. Lokale appdata kan fjernes ved å avinstallere utvidelsen og skrivebordsappen.

Innbyggere i EU/EØS kan klage til sin lokale tilsynsmyndighet. Ukraina: Kontoret til det ukrainske parlamentets menneskerettighetskommissær (personvern).

Reservasjon mot Google Analytics: nettlesertillegg.